问：您好，调用工商接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主办单位信息：河北锐达管道有限公司 不理解 这是只？,调用工商接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主办单位信息：河北锐达管道有限公司
答：您好，1，备案退回是因：您单位原在其他接入商备案时主体证件号码填报的非：，主体证件验证未通过；
2，请及时联系原备案接入商协助先变更一次主体证件提交资料至管局审核，待管局审核通过后再到我司继续添加网站备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp: ://www.oasiss.cn/eyou/login.php 后台可以进://www.oasiss.cn/eyou/前台报错
答：您好，您这个是语法错误，报错的是一个缓存文件，直接无法看出是什么问题，您最近是否修改过什么文件，比如模板配置，如果修改过，尝试恢复试下，或者联系您的程序开发人员进行调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法登录，网站全部打不开
答：您好，请提供服务器登录密码检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这里远程登录不了，请帮助解决！
答：您好，服务器上安装的安全狗驱动影响，取消后网络恢复。
同时站点运行帐号都被禁用，导致网站无法访问，您是否使用安全狗优化禁用过帐号，请恢复启用帐号后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
www.gyfl.cn 该域名我们在ipv6下测试访问是无问题的，测试结果已经截图反馈您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：f3.gunzhuangchuan.comf4.sanzachuan.com
答：您好，域名未提交白名单，请提交白名单后，等待生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主域名提交白名单了啊。二级域名也要提交吗？
答：您好，提交顶级域名即可，比如提交sanzachuan.com就包含了二级域名，但如果二级域名是不同集群的服务器，就需要单独分别提交。我们查看f4.sanzachuan.com、f3.gunzhuangchuan.com是有备案的，请解析到国内ip，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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