问：单位名称：四川华达建设监理有限公司 网站：www.schdjs.com 之前在西部数码上有备案成功，但是现在网站打不开了， 备案局发现先被你们取消接入了的，所以， 备案局才注销了备案。能帮我查一下 你们取消接入的原因吗？之前有给我们这边发邮件或短信提示吗？客户现在很着急！！！！,备案被取消接入问题
答：您好，此是由于您单位原备案名称为“四川华达建设监理有限公司”，通过全国征信系统查询到您单位已经更名为“四川华达建设工程管理有限公司”，如图：，但是您单位未及时变更备案信息导致的取消接入，若是域名还要使用，则需要重新进行备案申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们为什么如此不负责。不应该先通知我们处理，并且给予一定的缓冲期？粗鲁地取消接入，怎么对得起肩上的责任。
答：您好，很抱歉，我司取消接入前均是会在备案系统网站公告处发送公告并发送邮件至备案主体负责人邮箱内，并预留一定时间给客户进行修改，若是在规定时间内未进行修改才会取消接入，并不会直接就取消客户的备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我反馈的问题你还没回答完？你们之前有发通知邮件或是短信我的客户吗？我的客户反馈说，你们只发了个“备案注销”短信。我哭啊
答：您好，
1、我司是无权限注销客户的备案的，且若是备案注销，则也是管局发送的；
2、接入商只有权限取消客户在自己这里的备案信息，无权限注销客户的备案，取消接入成功后工信部是暂时还有备案记录的，若是未及时将备案转入实际的主机接入商处，备案才会导致注销；
3、我司系统操作取消接入前，我司会在在备案系统网站公告处发送公告并发送邮件至当时备案时客户填写的主体负责人邮箱内通知客户及时变更，并预留一定时间给客户进行修改，若是在规定时间内未进行修改才会取消接入，并不会直接就取消客户的备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：现在已经让网站http://cdxsxl.com/打不开了
问：网站显示的是这个
答：您好，
观察io现在正常。网站报错的原因是卡死了。系统刚刚检查io确实很大。目前观察已经正常，mysql也重新为您启动了，请您保持观察下，若再次出现请及时反馈我司协助您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
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