问：您好，,什么是备案服务号
答：您好，
问：您好，审核没通过怎么办
答：您好，备案被退回有两点原因：1，.网站负责人人像检测未通过（原因：未朗读屏幕提示的数字，未通过唇语识别），请在进行人像检测时朗读屏幕上提示的字符，因视频只有6秒，请点击录制按钮后就开始朗读（核验时请平视摄像头，注意核验背景需为白色），请在删除不符的图片后，再重新扫码拍摄上传；
2，个人名义备案时地址不能是公司地址，应填实际居住地址，且陕西 ，请修改为详细通信地址后再提交备案；
3，备案已重新退回，请修改备案信息后再提交备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开提示流量超标。。。
答：您好：
查看未小标，若您看到了超标，请截图说明，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，查看到原因是域名.cn访问跳转到www..cn域名，查看到域名没有绑定，
问：重启后无法开机
答：您好，
已协助启动，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器从上周五开始，就开始出现内部软件系统需要重启服务器才能正常使用情况，已经连续出现几天，客户已经开始投诉，麻烦更换一台新的宿主机。
答：您好，请您提供下服务器信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
问：您现在正在操作？ 又不能用了
答：您好，我们尝试更换迁移，但出了一点问题没有成功，需要关机，请您登陆到服务器先关机，关机以后我们为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经关机
答：您好，已经更换启动了，请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机：过期了，其对应数据库： 还能备份出来吗 ？
答：您好，查看主机已经到期2天，建议尽快续费一下，目前数据库已临时恢复，您可操作备份，谢谢。
问：怎么才能下载备份的数据库呢 ？点下载如图
答：您好目前重新备份了一个，您可下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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