问：ftp： 购买时间： 为重复购买，麻烦退掉,主机购买重复
答：您好，核实用户最近只购买了一个主机,并没有重复购买多个主机,请详细说明问题,以便我司协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp: 和ftp： 的主机重复了。所以麻烦推掉。ftp: 的主机 是之前购买的
答：您好，metalinstrument 空间可以为您折算到ftp： 上,并且赠送一年时间,也就是ftp： 空间到期时间从变成,请回复确认,谢谢
问：好的。就按照你说的来
答：您好，
已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以实名认证申请恢复域名使用
答：您好，账号并未实名，请在管理中心-账号管理-账号实名认证-在线提交实名资料。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺不在违法违规滥用
答：您好， kujiukeji.xyz 域名已解锁，请规范使用，如果再次滥用锁定后不可开启。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yongyudq.com泛解析不生效
答：您好，测试解析已生效，请您重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：十分卡顿，操作困难
答：您好，目前查看cpu、内存、磁盘，网络占用比较低、、。您是操作卡顿是指做什么操作呢，麻烦提供一下测试方式
非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开文件反应慢，显示也慢
问：点一次没反应，多点几次还会出现报警声
问：是不是除了重启没有别的办法，昨天重启过就好了，今天又卡了
答：您好，目前远程测试速度正常且从外部监控来看近期也没有负载高的情况，麻烦参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 测试一下您本地到服务器的路由，然后稍等一会再截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我这个备案营业执照只能是这样的，在没办法提供更清晰的了，麻烦您开一个副窗口，我提交下电子版的，谢谢
答：您好，好的，已增加上传接口，可及时补充清晰单位证件原件扫描件后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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