问：,域名显示不了
答：您好，您请提供下具体哪个域名呢，以便为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，提示上述页面
答：您好，您的主机在 过期了 ，主机资源已被回收了 ，请新购主机上传您本地备份重新部署站点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们之前没有储存到网站文件，你们那边可以找到之前的网站文件吗？
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：128元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
问：已经备案成功，去挂域名的时候提示：www.zcmd.com.cn发送命令失败-530 Con zcmd.com.cn发送命令失败-530 Con
这是什么原因
答：您好，查看域名：zcmd.com.cn 正常，查看您没有进行域名解析，请您完成域名解析等待解析生效后再试试访问。注意绑定域名及将域名添加到对应服务器白名单。非常感谢您长期对我司的支持!
问：可能我没说清楚，是我去进行域名绑定解析的提示这个，解析不进去
问：
答：您好，请您告知对应主机的ftp名称，我们协助为您绑定测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： 上传地址：gdgs02.gotoftp5.com 解析别名：gdgs02.gotoip55.com.
问：去到域名那里人工绑定可以，不知道能正常访问的不
答：您好，抱歉，核实此主机对应服务器有一些问题，运维正在处理中，请您晚点再进行绑定域名。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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