问：如何变更姓名、帐号,变更姓名、帐号
答：您好，
账号所有者变更么，若是请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 教程
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不变更所有者，所有者还是该公司，只是把姓名改成别人，帐号换一个。
答：您好，该账号公司名称不变的情况下，可以直接工单告知姓名，我司为您更改，但账号用户名无法修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请修改【姓名】“蒋新鑫”为“王光兴”，谢谢
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://glaishang.gotoip11.comHTTP 错误 500.19 – server=demo无法访问请求的页面，因为该页的相关配置数据无效。
答：您好，
问：http://glaishang.gotoip11.com/dede/index.php 后台还是访问不了
HTTP 错误 404.0 – Not 您要找的资源已被删除、已更名或暂时不可用。
答：您好，
问：有一个云建站的，客户前面没有续费， 可能超过限定时间， 我现在在列表中都看不到这个云建站了（似乎就是这几天看不到的）。 但现在客户又要，能否帮助找回来。 12:09:32 模板8226曾绑定域名： www.tanhuicn.com
答：你好，查看到您对应的云建站太久没有续费导致云建站已经被删除了，
如需恢复，请充值后回复工单我司为您恢复站点数据，到时候直接进行续费即可，请在今天内回复，
问：http://www.taideluogw.com/ 网站老是打不开，持续好几个小时，有什么办法可以让网站稳定点啊！！！
答：您好，目前我们测试主机可以正常访问，怀疑是线路问题，先帮您调整了一个线路节点，请稍等20分钟再试访问下。
问：空间绑定域名：www.wnhgsb.com为什么找不到网站数据了？ 急
答：您好，
问：好的，找回时间需要多久
答：您好，因是离线备份中查找，需要组装数据，找回时间相对较久，若是同意恢复，请确保账户金额足够后回复工单，我司给您找回
具体找回时间请注意工单回复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能给我个大概的时间吗，还有就是如果找不回，或者找回的数据不完全也扣费吗？
答：您好，找回时间在2-4小时左右
我司能保证的是给您找回的数据是您主机过期时的那个状态的数据，若是本身主机删除前数据就不完整了，那我司找回的也是不完整的
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，那我们保障账号上有940 就可以是吧。我们现在去充值，充值后就开始数据恢复
答：您好，是的，940包含一年续费主机的价格，找回数据费用是880，请充值后回复工单，我司安排给您处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值，现在可以恢复数据
答：您好，已经恢复，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，被阻断了。帮忙看下
答：您好，查看可以正常打开，请清空浏览器缓存，重启浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
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