问：发布域名交易提示需要补差价，补差价页面在哪里,域名补差价
答：您好，
域名acgculture.com注册时使用了20元的优惠券，如需发布交易，需要补扣20元。确认补扣请您充值账户后，回复工单：确认补扣，专员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,我的虚拟主机 文件删除不掉,文件管理器里面新手必看(加固版).url 重命名 删除 下载 140Bluobaohuaclients 22:20: 11:35:52可读可写服务协议.txt 2.03Kluobaohuaclients 22:20: 13:16:22可读可写没人读的说明.txt
答：您好，
linux系统对中文支持不好，将文件名改成数字或字母即可，已协助删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器管理找不到宝塔的登录界面
答：您好，是127.0.0.1服务器吗，您服务器开通的是纯净版系统，如需宝塔面板的，可以在服务器管理参照截图进行重装，重装需要不保留数据盘重装，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我用微信绑定了验证，如何取消问题密保验证方式？
答：您好，
问：我是要取消问题密保，不是修改密保问题。。
答：您好，是的，重置密保是专员为您清除密保答案，清除后您可以不再设置密保即可，非常感谢您对我司的长期支持！
问：我的网站是否被限制连接数？我有个业务需要1200个短连接，昨天开始最多只能连接120个了。超过就连接不上或断网，等一会儿后才能连接，最多连接120.请不要限制我的服务器连接数。
答：您好，我司这边不会限制的，您可以远程到服务器到站点配置里核实下，如需我司协助核实，请说明具体是哪个网站，我司协助排查会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：站点打开不：hzxcx.haobanglegou.com/
答：您好，查看到您的网站程序访问一直在加载中，查看到服务器内存占用较高，重启iis后网站访问正常，
查看到之前没有开启网站日志，无法核实之前的网站访问情况，现在为您开启网站日志，请在观察，当访问异常的时候提交工单，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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