问：删除用户后，列表这里还显示禁用，怎么样彻底删除，内容太多。要新开相同用户邮箱。,删除用户问题
答：您好，请重新登录邮局高级管理看下用户名是否存在，如果还有，请提供下具体邮箱域名我司核查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库被删了 急需要恢复
问：数据库怎么会不在了呢
问：还有备份恢复 为什么没用呢
问：数据库名是magickscm
答：您好，目前查看该主机的mysql数据库不存在，可能您删除了，目前已重新创建，请核实
问：没人动啊 系统不是有备份吗 为什么没用呢
答：您好，查看主机mysql上次备份时间：，已为您恢复备份，目前有表结构和数据，请核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，需要将之前的备案注销，填写备案注销申请书上面的注销申请主办单位及证件号，是填修改之前的股份公司名称还是现在的责任公司名称呢，注销原因这样写可以不：因公司名称变更，原网站负责人手机号码不再使用，且原网站备案接入商不能配合变更备案单位主体信息，故需要注销此备案号，重新备案。
答：您好，
2.注销原因建议可参考：单位***已更名为了***，故申请注销原备案号后，使用最新的营业执照重新办理备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经给四川 管局提交了备案注销的资料，但是没有看到有提交单位名称变更资料（名称变更核准通知书）的地方呢，只能点提交，我现在已经提交了
答：您好，更名文件可以和您单位证件拼图上传，如您已提交，可等待此次管局审核结果，如被退回再补充,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，申请修改主体信息，需退回备案
答：您好，好的，已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：-verification=3gs7cqmfjqvgrjnl767i6tutw7wxp4
答：您好，检查您已经添加了，但有两个@记录，如果要验证建议先把邮箱的txt记录先删除掉，然后再验证试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.heyuzxbz.com这个域名绑定开通站群行不行，现在是公司官网已经在运行了。
答：您好，可以的，开通后需要做一条*的泛解析到对应的节点地址上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：泛站解析怎么弄，我选择什么地 好，上海还是其他？
问：我先开通，不懂再问你，有没有直接能和你联系的方式？选哪个地 回复下
答：您好，如果网站主要是国内访问，建议选择上海 ，分配的CDN节点IP都是上海的，如果选择所有地 分配的节点除了上海还有香港和美国的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个怎么设置，有教程没
答：您好，这个是在域名注册商处添加一条txt解析，主机名@ 对应值填写 1b246b35fd4b646b11aed38d ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是失败
问：兄弟回复麻烦快一点，你看我设置也没问题，是不是域名有网站的不能用，这个我可是提前咨询你们了。
答：您好，非常抱歉，晚间值班人员较少回复较慢，从截图上看解析有问题，参考修改后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这一步怎么设置，看不懂，帮忙设置下
答：您好，这步是已经完成了的，不需要再做操作了，下一步需要设置推广词和创建分站了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：都已经创建分站了，你能不能帮我直接架设下，不会设置了，有没有一个完整的教程，一步一问，你们要是这么个服务态度，我真的要放弃你们平台了，今年也消费了几万，弄的真的烦。能不能帮我合理处理下？？？？回复速度也慢
答：您好， 1. 站群使用步骤： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2381 ， https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2392
2. 站群收录优化建议：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2389
请先查看相关帮助说明并调整您的站群相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我问的，问题你看了吗？我设置都没问题，怎么提示上线失败.
答：您好，这是您的域名解析设置问题，请到域名商处将 *.heyuzxbz.com 的泛解析 CNAME 解析到 sh.sitecname.net 等待生效后再提交上线。
另外您的关键词太少，建议您按上述回复中优化建议方式进行检查调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都说我网站都是在运行的，早就解析了，怎么又要解析，现在已经添加到500个了
问：
答：您好，之前您的解析并未生效或存在问题，现检查已经可以了，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下一步怎么设置，能不能帮我看下，我设置完善没？
问：授权工程师进入我后台给我检测下，还有没完善地方直接给我完善，谢谢
答：您好，前期设置好了，现在需要您提供50组关键词，这个问题已有相关售后人员与您联系获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：50组关键词提交在那里，一组关键词为多少个
答：您好，请下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 查看帮助并填写。完成后提交与您联系的售后人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关键词我文档挖掘好了，怎么放到站群后台运行，给我这个步骤，谢谢，就差这这一步了，感谢耐心回复
答：您好，请发至邮箱: ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：生成的站群所有页面都打不开，你们技术检查不是设置没问题吗？
答：您好，该问题已处理，请查看。
如要我司为您优化，请尽快发送关键词表,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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