问：上海鑫科汇新材料有限公司 实名也太慢了啊。着急用啊,实名也太慢了
答：您好，抱歉，域名审核周期为1-3个工作日，目前仍在注册局正常是审核周期内，正常审核时间内注册局是不接受催审的, 请您谅解，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好我们的一个云建站到期忘啦续费，被删除了能否找回来
pmo343327.yjz.top
答：您好，
pmo343327 过期时间已经比较长了，所以我们核实了离线磁带备份中暂时还可以找回。
如果您需要找回数据的话，我们会从离线磁带备份中进行提取但是会涉及到费用200请知晓。
您确认要恢复，请充值金额400加上续费的192块钱（共计592）。
充值金额以后，我们从离线磁带备份中去提取数据，但是时间会比较长预计需要12-24小时左右。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，非常感谢你的配合。网站到期没有收到提醒邮件，希望减免一部分费用，仅支付续费费用。谢谢！
答：您好，
我们查看是已经通知过多次的，不过根据实际情况可以优惠您100块钱。
您充值492并反馈本工单，我们尝试帮您提取离线数据。
请尽快确认，过期时间越长的话提取的成功率就越小。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好。我不知道在哪里查看这个提醒，没有收到提示信息啊。作为一个老客户，希望你们酌情处理，申请减免数据恢复费用，仅收取网站续费费用。麻烦你申请一下，谢谢！
答：您好，
另外如果数据能够找回的话，我们就扣费。
找不回来是不会扣费的，费用可以退换给您。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：支付200， 续费费用怎么样。今年疫情，行情很差兄弟啊
答：您好，
200加一年的续费，价格已经是最低了。
确认的话就充值金额然后反馈工单，我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经充值392，敬请尽快恢复相关网站，谢谢！
答：您好，
已经帮您找回了数据并续费了一年，您现在绑定域名并测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，麻烦咱们帮忙查询下 看看这个公司的备案主体在咱们平台吗？哈尔滨 华其皮草行 hqfzpc.cn
答：您好，查询未在我司接入备案，如需使用我司国内主机，可操作“备案转入”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://bbs.yilongnews.com/点击连接 报错
答：您好，提示 Table \’yilongnews.plugin_k_misignset\’ doesn\’t exist表不存在,可尝试为你挂载备份盘查找下以前有没有此表文件,需要先把服务器关机并重新挂载备份盘一下,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我们数据太大 今天上午回滚数据 用了4 5个小时本服务原使用的是系统，现在换成了linux系统。恢复数据库报错
问：现在就得连后台都登录不进去 报错
论坛管理员帐号：果城网仔 -*/880102zxs
宝塔现在我也登录不上、麻烦重新设置下
问：
答：您好，已经特殊处理，请测试下。
宝塔和后台可以登录了
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：点击帖子 报错
答：您好，尝试切换为php7.0版本后正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：谢谢 我在观察下
答：您好，好的，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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