问：就这个域名备案怎么弄啊？我弄不过去了！,备案怎么弄啊？
答：您好，我司备案可参考 ：http://beian.west.cn/ 我司流程进行操作 ，若在操作过程中存在问题，可具体的反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网址：www.optzmx.com,
已经ping过，显示挺快的，但是实际网站访问很慢
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点访问正常，详见附图，且速度较为理想 ，建议您可参考我司截图，使用谷歌浏览器将f12的加载流程图反馈我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库为CHLK，连接不了
问：chlk.gotoftp3.comFTP是这个
答：您好，我司测试数据库可正常连接，详见附图1，2 ，通过 和 均可连接 ，若你本地操作存在错误 ，请提供具体异常截图，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析用的是香港空间为什么邮箱用不了
答：您好，
1、核实您还是使用的我司的旧邮局，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=687操作解析。推荐升级到我司的云邮。
2、我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
非常感谢您长期对我司的支持!
问：迁移了还是不行
答：您好，请您提供中邮箱服务器设置截图我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请将收件服务器修改为imap.bit-display.com ，发件服务器修改为：smtp.bit-display.com 再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，尝试拨打电话提示通话中，请问您现在遇到什么问题，可以在工单中反馈下，我司可以帮您核实排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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