问：我那个域名解析的时候重新那个密保问题，我忘记了，请重新弄过个密保，要不我也用不了啊，感谢了!,域名解析密保问题
答：您好，
如您忘记密保请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 下载申请表并发送到指定邮箱,我司由人工受理并处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程 登录服务器。打开浏览器，无法上网，打不开任何网页。
答：您好，请您提交下服务器远程密码，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.baidu.comwww.qq.comwww.west.cn都无法打开。
答：您好，
附图，我司为您安装了360浏览器，升级了系统补丁，现在测试网站已可以访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以上网了，但是 www.aybwg.org 数据库无法访问了，内容不显示了。
答：您好，配置文件中数据库帐号信息有误，已帮您修正，请刷新访问，本次特殊帮您处理，如还有更多问题，请另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，核实到您的域名在成都 电信网络下访问正常，详见附图，核实到所绑定的三个域名均接入了百度云加速服务，且均可访问 ，建议清除访问者本地浏览器缓存后再试访问 ，或告知我司具体的访问链接 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否找出当时提醒错误的原因呢?因为发生问题的时候是国内ip全进不去，能否给出原因让我们避免此类问题再次出现？谢谢
答：您好，我司已经重新推送了百度配置，您的截图存在原因不排除链接存在 敏感信息被百度限制，或备案相关存在异常，或 存在挂马问题 ，建议在这方面先行排查 ，若再次存在异常，请提供具体的链接地址 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站首页正常点击分类就出现打不开显示页面伪静态文件已经添加了
答：您好，我司查看是伪静态规则问题，请您联系程序商为您提供相关伪静态规则，您的主机是系统，伪静态通过web.config文件控制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以换成支持这个的主机系统吗？
答：您好，我司查看规则有问题，我司为您转换了规则，依然无法实现伪静态，请您检查规则是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
官方提供的这个
答：您好，
附图，我司为您添加了伪静态规则，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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