问：您好，域名备案显示没有资质 无法进行备案,域名没有资质备案
答：您好，进一步规范互联网信息服务域名使用，自2018年 1月 1日起，申请备案时工信部接口会检查域名所有者情况，详情请参考：http://域名.信息，.cc 此后缀未在此批复列表中，目前工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案。如需使用此类域名，可通过转发或港台主机实现访问.非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1
127.0.0.1我这两个服务器6月10号分别增加80m 和 45m 带宽，都增加成功了吧
答：您好，我司查看两台服务器临时带宽都已经增加成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到对应的域名可以正常访问，对应的检查并不影响正常访问。
问：这个域名我已经解析可以却一直不能访问呢?一起解析的中文域名都已经能访问了,这个等了很久还是不能访问,麻烦帮忙看一下怎么回事
答：您好，我司查看您的域名还是命名审核中，一般需要1-3工作日,请您耐心等待下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：三个域名一起买的,都是现实通过的啊
答：??您好，域名实名认证已经通过，还有域名命名审核，一般需要1-3工作日,请您耐心等待下，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：技术需要查看阻断信息详细内容，请解除阻断恢复网站访问！！！
答：您好，
1、您的程序挂马如图，程序存在漏洞，建议您联系您的程序商为您修复。 目前您没有清理挂马内容，无法解除阻断。 您可以 通过FTP的方式进行清理 和修复 。
2、您可以在 安全及监测 – 非法信息监测 中查看 具体的URL地址 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：技术已经处理修复，请解除阻断开启网站！！！
答：您好，
网页挂马内容，仍未处理 ，请您先通过FTP排查删除清理后再提交 工单我司核实。
上级网监部门对非法信息监管非常严格，您网页中被挂马了 博彩赌博信息， 请您认真处理，避免受到上级处罚 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：技术已经处理修复，请解除阻断开启网站！！！
答：您好，
目前没有清理，无法解除阻断，非法信息内容网监管理非常严格，请贵司也严格管理对待 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：技术已经重新删除非法信息，请核实开启网站！！！
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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