问：您好，请看一下营业执照图片可以使用吗，不可以的话请退回来重新拍一下,备案图片自理哦啊
答：您好，营业执照图片不完整，网站负责人真人照片不清晰，请重新拍摄上传，并注意真人人像检测时，点击开始录制按钮（需松开）后，网站负责人就需要朗读视频提示数字，视频录制时间一般只有6s,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器的备案码在哪时查看
答：您好，
问：
答：您好，
问：这个服务器，可能被同行盯上了，老有人给我刷量，我想换个IP，帮我看看能否更换，是否需要再付费，谢谢
答：您好，由于ip资源紧张，更换需要向机房申请，所以会有费用产生。收费是100元，若您同意，请充值后回复工单我司为您更换。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我充值，5分钟后帮我换下ip
答：您好，
已经为您更换，新ip是127.0.0.1。需要10-20分钟生效，您稍等一会儿ping域名查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的别名解析不影响吧
答：您好，不影响，ip会自动更新到新ip的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要你方提供我司域名的基本信息截图
答：您好，不是很明白您的需求呢，建议您详细说明一下呢，域名注册信息是可以在管理中心-域名管理
-点击对应域名-点击修改注册资料中查看的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是
答：您好，我司上报至工信部验证库的信息如图，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：7月16日。突然流量特别大，麻烦查一下这些流量的来源，谢谢。
答：您好，虚拟主机—管理—子站管理—设置,页面中间可以查看子站的流量消耗,http://127.0.0.1:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=wap@hy 分析是您站点图片访问消耗的流量,对应页面是 http://wap-hy.c82.vhostgo.com/sfs.php , 访问来源如截图
请检查是否有做百度推广等,如有推广网站,请及时升级空间型号到更大型号获取更多流量,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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