问：文件上传，解压缩之后有的文件没有解压出来，尝试了很多次,解压缩文件不完整
答：您好，请问是某一个压缩包解压不完整吗，还是多个，请提供一下具体的文件名以便我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我试了好几个，很多文件解压不出来，在本机解压没有问题
答：您好，请您授权，是否需要我司代您测试解压www下的文件，如果需要请您先做好文件备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我两个都解压吧
问：怎么授权
答：您好，已经可以解压了，请再检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们是西数钻石代理，有一个自有域名nev.cn因，赠送用户使用的二级域名被发了色情图片导致不能解析，我们就把域名转移到西数来了，但转移过来发现还是不能解析，所以想再转移到试试。
但，我们当时点击了域名锁定，现在不让解锁？就没法转移。麻烦帮处理一下，谢谢。
答：您好，已为您解锁域名并解除hold状态，建议您将域名留在我司管理和使用，域名现在可以正常解析。
西部数码违规违法域名管理规定及办法：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2292
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那太好了，我们早就停止系统试用等风险上传入口了，非常感谢。
既然没问题了，我们就想重新锁定域名，但点击锁定时提示：303 .域名锁定失败!失败原因:500 error: the to be is
这次锁定又不成功了，比较郁闷，麻烦您再帮检查下。
答：您好，
根据报错提示，该域名已经存在保护锁定状态导致锁定失败。已经处理，请您重新操作锁定即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名续费的时候，本来是要续费这个域名的hsdz668.com，然后点错了，续费成cdyinfeng.com这个了。麻烦帮忙处理一下。
答：您好，
抱歉，核实该域名cdyinfeng.com已经续费成功，目前是2020年到期，域名续费是实时在注册局发送命令，已经续费成功，无法撤销退回的，请您谅解。
建议您可以保留已经续费的域名的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：违法信息(关键词)已清除，请解除阻断。谢谢
答：您好，已解除，请清空浏览器缓存试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：老大，能不能把“非法信息监测”下的二项删除啊？看着碍眼。
答：您好，很抱歉，暂时无法手动删除，过一段时间会自动删除的，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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