问：我上服务器看了，都没有这些文件，你们是怎么监控的，还有我服务器是独立服务器，怎么会被你们拦截了？
,说我网站有非法信息
答：您好，机房有非法信息监控，存在非法信息会拦截，您服务器上网站被挂马，针对百度蜘蛛的挂马，请联系网站技术检查清理挂马，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天我服务器127.0.0.1又被提示有非法信息，但是点击这些url地址都是404，服务器权限就我一个人有,不可能有其他人删除的，是不是你们搞错了，或者是服务器被劫持什么的？
答：您好，这个一般不会的，非法信息系统是检测到以后才拦截
问：juhetui.cn/applfqypgux/.html我打开提示404，很多文件明显没有的，但是最近搜索引擎也提示存在这些页面，请帮分析一下什么问题
问：今天又提示我有非法信息，但是我上服务器看文件目录，根本没有这些路径
答：您好，
1.其该类挂马是通过浏览器引擎劫持，该现象是通过百度等搜索引擎访问您网站就会出现跳转到非法信息页面，并本身测试可以参考://blog.tag.gg/showinfo.html 去测试访问。
2.对应该类内容查看其基本应该是设置在网站全局参数如web.config和global.asa等全局文件中的跳转，该情况如要清理建议您可以联系您网站程序员为您核实操作，其需要对应网站程序架构熟悉人员来为您核实排查。
3.如需要我司代为核实清理等，我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】，并附上您服务器的远程账号密码，我司去为您扣费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.juhetui.cn/appbktkqr/index.html你这个页面我打开就提示404,为什么你可以打开？
问：有没有电话沟通一下，很急
答：您好，该问题已经和您说明，其是通过浏览器引擎劫持的方式挂的跳转代码，您如要测试需要通过百度等搜索引擎访问才会出现跳转，您直接通过浏览器访问对应地址是不会跳转的，如您要测试可以参考://blog.tag.gg/showinfo.html 去测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在把整个网站文件都删除了http://www.juhetui.cn/也打不开了但是www.juhetui.cn/appbktkqr/index.html这个页面搜索引擎模拟还是能访问，是不是服务器被黑了？
答：您好，
问：你刷新一下就知道了，我怀疑要不就是域名服务器那边被劫持了，要不就是服务器被黑了安装了劫持类软件什么的
答：您好，
1.您可以到对应目录下将系统文件属性中的隐藏显示权限开启后再看看，并也可以到您iis站点服务中查看一下相关的已经加载的组件等看看是否有异常组件（截图中的3个功能中去查看），其这些都有可能。
2.如需要我司代为核实处理，请提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】，并附上您服务器的远程账号密码，我司去为您扣费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经提交了收费工单，但是估计处理的技术都不明白什么意思，麻烦您帮我处理一下。
答：您好，
请参考工单回复，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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