问：已修改了域名DNS，但这两个域名不能像我其他域名一样，访问网址无法跳转到域名出售业页，请查因,出售域名解析不生效
答：您好，查看您lousai.com.cn 域名未添加展示页列表，您请在管理中心-业务管理-域名管理-展示页，添加列表生效后测试下访问。如果还是不行，请回复工单为您查看。
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问：您好，
答：您好，
1.根据单位名称查询，对应的备案账户是：dingsheng-sz ；
2.若忘记登记密码，请核实注册账户时登记的手机：1868****546或邮箱：493*** 是否还在使用；若在使用，请点击备案平台右上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
3.若手机和邮箱都未使用了，请在工单中补充上传单位和法人身份证，注明申请人姓名，我司核实确认情况属实后，可重置登记密码反馈；
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问：您好，那请问，我注册了这个新账号，并购买了虚拟主机跟域名，我现在域名要备案，备案的公司信息是：鼎胜法律服务（深圳）有限公司，我能否在这个新注册的账号上直接备案？如果不能，那请问如果我找回了我之前的账号：dingsheng-sz ，那请问我现在刚购买的主机跟域名是否能转到 dingsheng-sz 这个账号里？下图是我今天刚购买的主机跟域名，用的是新注册的账号：
答：您好，
1.备案平台和西数主站是分别两个网站，一个用于域名、主机等业务管理账户，一个用于备案管理账户，分别管理；不能将业务转移至备案账户下；
2.一个主办单位只能注册一个备案账户管理备案，不能注册多个账户提交备案；有新域名需备案，需登录之前的备案账户下添加新域名网站备案；
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问：您好，意思是我可以找回之前的账号：dingsheng-sz ，将我在 账号购买的域名绑定在 dingsheng-sz 这个账号下是吗？还有我在 账号购买的虚拟主机呢？该如何解决？能过渡到dingsheng-sz这个账号吗？？如若不能，是否能退了 购买的虚拟主机，我在原 dingsheng-sz 账户里重新购买。
答：您好，1.我司备案平台和业务平台是独立的，账户名可以不相同，您在哪个业务账号下购买的域名和主机，都不会影响在备案平台提交备案申请；
2.若您现在要使用：鼎胜法律服务（深圳）有限公司的名义备案您在业务账号：下购买的域名和主机，请参照第一条工单回复，找回备案平台账号：dingsheng-sz 的登录密码；
3.登录后，点击备案信息页面，添加网站按钮，根据系统提示，填写新域名和主机的信息等提交备案申请；
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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