问：审核被拒绝 那个地方错了
,域名模板审核被拒绝
答：您好，查看实名id审核中状态，您请待最终审核结果，如果还有异常报错，请提交工单。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪个地方实名id
答：您好，点击实名审核详情，可以查看ID实名中：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 不通过 再提交工单吗
答：您好，是的，如果审核结果还有错误提示，请提交工单。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个账号已经决定永久不再使用，我需要永久删除。
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：您好，域名实名资料已提交，域名实名制我没有做修改，我看了也符合标准，不知道为什么说有问题，请查看一下
答：您好，根据您提供域名（tcqxhj.com）实名信息截图核实是正确的，已为您审核通过并记录反馈；
问：www.pcbsmart.com打开网站会提示不安全
答：您好，查看到您使用的是宝塔面板，当前申请的是宝塔面板自带的证书只有3个月，当前已经到期，请重新申请对应的SSL证书。
当前提供的服务器远程登陆密码错误，请提供正确的远程登陆密码，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信核验是 法人 还是网站负责人
答：您好，首次新增备案时，工信部会分别发生核验短信至法人手机号和网站负责人手机号，两个号码都需要进行工信部短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名错了，请求退回
答：您好，已为您退回申请，您请在备案信息页面，点击：修改网站，修改域名信息提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨晚我们官网yjfl.net打不开，提示数据库问题，刚才进入数据库发现有一项服务关闭了，下图：。然后我偿试开启，失败，无法 开启。然后我偿试重启MYSQL，无效，还是没用。，最后我重启上图中的最后一项：重启服务器。现在重启后进去一看，都开启不了了，下图，请示协助
问：我看是磁盘满了，然后我升级到了600G，现在数据库里的磁盘为什么没有同步到600G呢
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 升级扩容磁盘不会自动扩容,请参照这里进行扩容操作,谢谢
如要我司协助扩容,请提供服务器远程帐号密码,并提交扩容磁盘工单,谢谢
问：我觉得你们好过分啊，我在你们家购买扩容磁盘，还不能同步到数据库，同步过去还要收费100块，这什么道理啊？相当于我在你家买瓶水，开瓶盖还要收钱？我是你们的老客户了，不能协助扩容一下吗？
答：您好，请查看另一工单 回复。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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