问：【西维数码】西数提醒：您的虚拟主机受到CC击请及时处理已经被攻击两次了，请问是什么原因？能否解决？,被攻击怎么办？
答：您好，CC攻击是对方使用一个地址池不停变换IP进行攻击某一个具体的文件的情况，造成这种情况的原因有两种：
1、做活动，比如在线猜奖，会有大量不同IP的客户端访问同一个页面，造成CC攻击假象
2、对方确实想通过cc攻击达到站点不能正常访问的情况，这一类破坏性的操作，只能通过第三方CC防护产品进行防护，
请核实当前主机具体的情况、是正在搞活动访问、还是没有搞活动异常访问，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚修改域名解析，还要多久生效
答：您好，域名的解析设置有误，主机名请填写www或者@，域名解析设置您可以参看：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感谢您长期对我司的支持!
问：无论怎么修改DNS，通过查询时，永远带着图片上的那俩DNS，请全部改为你们默认的DNS
答：您好，已经更新了，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：apetq.vipqsapp.vipwww.lybao.clubwljunz.glorymica.cn
答：您好，
问：请问附件里危害信息如何处理？
答：您好，
附图，您可以通过业务管理–安全及监测–非法信息–可以查看具体非法信息内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎样处理呀？
答：????您好，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 清理非法信息，检查网站程序是否被挂马，全面对网站程序进行排查，如需我司协助清理非法信息，请您提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理”，会收取一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：你们技术人员可以帮忙处理吗？
答：您好，您可先行参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ，若需要我司协助，请提交服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点），我司在核实后收费协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们就简单的说怎么弄吧，该付费就付费呀
问：你说的我没明白
问：具体怎么弄呀
答：您好，核实首页文件头部有异常代码,如需我司协助,可收费100元协助清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请你们工作帮忙处理吧，怎么付费？付费付到哪里 ？
答：您好，请登录管理中心–点击""充值100元后回复工单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值了，你们帮忙处理吧，谢谢
问：处理好了没有啊？
答：您好，已清理，并帮您设置了index.php 、include、tzjxlht只读，其他目录取消了php执行权限，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢。你帮忙这设置的不会影响我们的使用吧
答：您好，一般不会，您这边可以核实下，有问题及时反馈我司为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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