问：您好，我这边不小心注册了两个账号，麻烦你帮我注销掉这个账号，谢谢你啦。,帮我注销这个账号
答：您好，已经帮您注销
问：网站被黑了症状1 http://www.kqdl365.com/contact/ （联系我们的栏目变成了跳转窗口，不是我弄的）症状2 http://www.kqdl365.com/news/ （网站栏目页调用文章重复，之前好好地）症状3 网站编辑文章点击查看，文章内容莫名其妙的就变成了其他的内容了
答：您好，1、
(2).我司非专业程序开发,只是帮您清理了木马，无法帮您修复程序上的漏洞,请联系程序开发商(官方)更新补丁,修复程序漏洞,以免再次出现。
目前较大程度降低了再次被挂马的风险,但仍无法保证100%不会再次被黑,届时如果仍需我司协助清理排查挂马,将会重新收费,非常感谢您对我司支持!
2、查看到您反馈的新闻内容重复，查看到是您数据库后台中对应的内容本身重复导致，请登陆网站后台删除对应的重复文章，然后重新生成对应的静态文件。
3、查看到对应的页面访问正常，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问，。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，收到通知说我的网站需要办理公安备案。我目前在贵司华南BGP机房使用有5台服务器，其中只有两台是对外提供服务的网站，其他是数据库和文件存储等。现在有两个问题：1。127.0.0.1 这台机器，对应的网站域名是tevobiz.com，已经通过了公安备案审核，但进入云主机管理界面依然显示‘需要公安备案’，会不会有问题？
2。数据库服务器这些，不提供Web站点服务的，也需要办理公安备案吗？
答：您好，1、查看域名目前可正常访问，后台提示的公安备案只是一个提示信息，只要不影响域名访问就行了。如果没有通过公安备案的域名访问会出现机房的拦截界面。
2、数据库这些服务器无需进行公安备案，备案只针对web服务器以及域名，谢谢。
问：我内部服务也有通过二级域名访问的情况，需不需要？
答：您好，顶级域名提交公安备案即可，二级域名不用提交，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我们信息填写错误，请退回重新修改。
答：您好，已经退回，可修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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