问：域名kaoyansky.com是购买的别人的域名，现在想要发现之前已经备案了，现在怎么样把备案注销掉呢,域名怎么注销备案
答：您好，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=835 进行操作， 具体详见附图框选部分 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站www.bjfjjsl.com在主机内网能访问，但外网无法访问，本域名已经备案过，进入主机内查看配置同其他网站一样并没有什么异常．我记得很久以前也出现过这类问题，问题的解决不是在我主机内，而是你们机房那边．主机内其他网站都正常
答：您好：
未查询到该域名的备案信息，请核对您提供的域名是否正确，若备案被注销，需要重新备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.bjfjjsl.com网站是备案过了的，备案号是：京ICP备号-3，与另一网站www.99baiyi.com的备案号：京ICP备号-2，同是一个备案主体，主体单位是北京佛教居士林，但同在一个主机，www.99baiyi.com能访问，而www.bjfjjsl.com不能访问
答：您好，
您提供的两个域名均未在我司查询到接入记录,如是通过其他接入商接入的备案请核实是否备案被注销,重新通过https://beian.vhostgo.com/ 接入备案后再添加白名单并访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是备案了，只是很长时间没有在西部数码再次注册申请接入，当时域名是解析到阿里云，我帮解析到西部数码的．那我再同单位沟通下吧
答：您好，
好的，bjfjjsl.com查询未备案，99baiyi.com有备案不在我司备案系统中，若要访问我司服务器，请访问我司备案网站beian.west.cn 备案后添加白名单访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：url转发后打开显示解析失败
答：您好，
测试解析和跳转已生效附图。若本地dns解析不出域名，请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我过期的域名怎么找回来？
之前在这里买的
通过域名信息查询（WHOIS）还在西部数码，10月底到期
lp8hd.com 用户名:**********
答：您好，该域名于2017年，您已没有进行续费，该域名已由其他用户注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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