问：网站后台无法发布文章,网站后台无法操作
答：您好，查看您设置www只读权限现已为您调整重置，请再检测。如还有问题提供后台地址账号密码检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚刚联系过广东工信部了，那边给的答复是说如果网站没有涉及医疗器械的话，是不需要提供这个前置审批文件的
答：您好，好的，已为您反馈至审核人员此次尝试无前置审批为您提交至管局审核，最终请以管局审核结果为准。请及时重新上传负责人身份证和人像视频后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要不要提供一个其他情况说明
答：您好，建议您可以提供一份情况说明 ，填写好后请点击备案信息–上传图片资料–附加材料处上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析记录是正确的，但是却申请不下来
问：
答：您好，
问：您好，麻烦你看一下这个是什么原因
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.核实您的域名注册商未将您的域名wxsdfjx.com 信息上报至工信部域名库中，您请联系您的域名注册商将您的域名上报至工信部域名库且生效后再重新提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机站样式和图片文件夹丢失，www.jsfeiyi.com/m，不知道什么时候丢的，今天打开手机站发现没有CSS样式，FTP连上去后发现“m”文件夹内的“skin”文件夹全部没了，你们能不能把空间自动备份的数据压缩包放在根目录，我下载下来找找，9月中旬之前的备份应该都行
答：您好，非常抱歉，虚拟主机每周覆盖式备份一次，查看备份中也无skin文件夹，请上传本地备份再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他还有备份吗？我这本地也没备份啊，文件夹怎么会变没了的
答：您好，用手机测试访问www.jsfeiyi.com 会自动显示手机站内容且页面显示正常，并不需加上/m/目录，请您核实清楚,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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