问：您好，
,域名实名制问题
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
问：域名转出加速审核
答：您好， ulovei.net查看域名已转移完成了，域名不在我司。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们账号***，于今年9月5日（15：02：24）已在线充值续费2945元：流水号，订单号，续费后，你们一直发邮件发信息催我续费，9月9日我回复邮件“我们已经续费了，请查验”，可是现在把我们网站后台关闭了，到底怎么回事？
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,核实您只是将费用充值到了帐号上, 但并未对业务进行续费,需要进入业务管理-服务器管理-续费页面操作,通知邮件为系统发出,无法接受您的回复邮件,非常抱歉,另外,我们在到期前后都尝试过联系您帐号上的电话,是空号,所以未能与您建立沟通;
1.目前已经帮您操作了续费
2.请及时更新您管理中心-帐号管理-资料修改中的联系方式,以便我们能及时联系到您,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您修改了foot.htm模板文件导致，现已处理，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器白名单检查，一直显示这个问题，shouji.gzyb05.com 移动网络和电信网络无法访问，麻烦帮看下是什么问题呢？谢谢
答：您好，目前使用电信和移动4G测试该网站可以正常访问，。如果您无法访问请截图一下浏览器报错反馈我司，并ping shouji.gzyb05.com域名然后截图反馈我司
非常感谢您长期对我司的支持!
问：检查到 域名诊断 报错的问题
问：是什么原因呢？
答：您好，
目前已经没有出现错误，您是开启了百度云加速的，这个并不会对访问造成影响。
问：127.0.0.1fakehjju
问题签名:
问题事件名称:
应用程序名: 建站助手V4.0.exe
应用程序版本: 127.0.0.1
应用程序时间戳:
故障模块名称: 建站助手V4.0.exe
故障模块版本: 127.0.0.1
故障模块时间戳:
异常代码: c
异常偏移:
OS 版本: 6.1.760127.0.0.1.274.10
域设置 ID: 2052
其他信息 1: 0a9e
其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3: 0a9e
其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
答：您好，已调整了，详见附图，请再登录服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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