问：您好，麻烦帮我删除刚开的虚拟主机，主机名：，返还退款，谢谢！,删除新开的主机
答：您好，请在您管理中心——业务管理——虚拟主机管理——管理——自主删除，自行操作删除，系统会自动退费到您的账号下，请注意查看页面提示，一月限5次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，无法进入虚拟主机-管理，麻烦您代为操作，谢谢！
答：您好，已经特殊代为删除,请及时做好实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又卡了，重启下
答：您好， 已经为您重启服务器后已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，验证链接打不开，无法完成短信验证
答：您好，请提供收到的验证码，为您操作验证试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，验证码是：
答：您好，已完成验证 ， 请耐心等待管局审核注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 用php文件连接数据库, 显示 计算机积极拒绝，无法连接
答：您好，我司测试127.0.0.1 的3306 端口并不通，请检查一下服务器防护墙中是否放行了该端口，,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 现在放行了
问：刚才没启动 , 现在启动了, 出现新的问题
答：您好，查看 已经连接成功了，php 报错建议更换一下PHP 版本尝试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么版本适合
答：您好，这取决于程序用什么版本开发的，您可以更换各个版本都尝试一下，能正常运行的版本就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以提供一下php 网址吗
问：安装php的
答：您好，根据当前报错提示像是账号密码错误，请您首先核对下数据库账号密码。另外服务器内部网站我们建议直接用进行连接，并且建议您不要使用，当前您这些做法都存在安全隐患。
另外服务器内默认有网站管理助手，通过网站管理助手可以安装环境，并且会同步创建和ftp，网站运行也是普通账号，安全性会更好一些。您当前问题并不一定是php版本的问题，需要登陆服务器才能核实确认。
您是服务器问题，【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 请重新选择这个工单分类进行提交，并提供远程登陆账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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