问：这个域名之前已经备案过了，这次重新备案审核不通过，问了客服说需要提供网站建设书。现在要怎么解决。,域名备案审核未通过
答：您好，1，查看您原备案号湘ICP备号在工信部beian.miit.gov.cn 查询只有空壳主体，
目前添加网站备案的域名只有一个，无需提供《网站建设方案书》；
2，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好， 备案号:蒙ICP备号-1 我要变更地址怎么显示的只有修改转入什么意识
答：您好，查看是因为您点击了备案转入按钮，经工信部网站查询您单位只有网站蒙ICP备号-1是无需操作备案转入的，可为您恢复备案至原审核通过的状态后您再点击备案信息操作修改，如需还原请告知为您操作 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，麻烦您帮我还原
答：您好，好的，已撤销，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：代理站点访问慢 无法操作，后台业务管理无法操作 出现504
答：您好，调整重启程序站点池，请现在试下，若还有异常，请提供测试地址及所需登录信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚进去点别的业务还行，一点虚拟主机管理就卡了，别的也点不了了
答：您好，检查是数据库方面的原因，目前已经修复了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：gzklhl.com这个域名挂在FTP账号：虚拟主机上，属于，香港机房，无法获取备案码，请问如何处理？
答：您好，香港主机不支持备案，如果要备案建议请升级到国内主机再备案提交。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已经升级至基础型虚拟主机(b002)，中国联通，是国内主机吧？还有就是想问下用这个主机后网站接入地怎么写？
答：您好，主机是国内的，您的域名没有备案，提交备案的时候没有网站接入地的选项，直接根据提示填写您的真实信息即可。如果说您有其他表格需要服务器所在地，地址是：河南 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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