问：我想把www.htypak.cn/sitemap.php伪静态成www.htypak.cn/sitemap.xml；www.htypak.cn/ping.php伪静态成www.htypak.cn/ping.txt一直设置不成功，请问应该怎么弄呢？
,特定页面伪静态无效
答：您好，设置了，您看是否是您需要的效果，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站 用户名:********** 被恶意跳转导致关闭，现要续费，请协助处理，谢谢！
答：您好，程序被挂马，需要联系程序开发人员进行清理操作并进行补丁修复以提高站点安全，当前跳转代码已删除了，主机已开启了，请尽快续费后，联系您本地技术人员进行挂马清理操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重启原因排查
答：您好，
通过系统日志查看存在错误，附图：。网上搜索了一下，也未反馈明显得原因。建议：可再持续观察一下。
同时观察到您的服务器存在远程登录爆破，附图：，可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560，修改远程端口。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： http://symansbon.cn//.well-known/pki-validation/fileauth.txthttp://www.symansbon.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
问：
进行到这个步骤 验证不通过 怎么继续下一步骤
答：您好，查看订单已完成，请刷新核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：系统盘自助扩容至50G无效，仍然为40G
答：您好，
测试使用您在工单中给的密码无法登录该服务器，请您提供下该服务器的正确的登录密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
已经为您将增加的系统盘容量扩容到了C盘，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：数据库不能正常使用
答：您好， 请再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
