问：您好，我有一个域名过期了，因为之前在备案时加入了此域名，如果要将它删除，是修改备案吗？需要如何操作，谢谢，核验是否要像新备案一 样，或者我可以把域名重新买吗？,域名过期 修改备案
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此服务器中的网站FTP都连接不上，请协助解决，谢谢。
答：您好，
ftp账号被禁用导致的，可能是由于您通过安全狗设置安全策略引起的问题，已经为您启用这些账号，您测试下ftp。
问：您好，ytqsn.com 短信核验未收到验证吗，请问可以查询是否发送了么？可以告知接收短信的手机尾号么？
答：您好，
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问：您好，网站负责人手机验证已经通过
法人的无法成功
问：您好，法人是外籍
答：您好，已为您完成验证，
资料已正常进入管局审核阶段，请等待管局最终审核结果（近期上海备案大约在1周左右）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前页面是这样的 现在需要进行新增网站操作，怎么删除先前的备案信息
答：您好，请点击-删除所有信息
将转入申请删除，然后再点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站
的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：公司名称填成了简称 需要更改为全名为： 中国共产党康县纪律检查委员会
答：您好，gov.cn域名无法直接修改域名所有者名称，只能删除后重新注册，注册的时候填写为正确的全名。
如您确认需要删除，请您回复本工单，授权我司工作人员为您操作删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除后 支付的款项会退回账户 这个钱我可以提现吗
答：您好，
问：您好，此网站负责人联系不上了，可以通过法人信息修改负责人信息吗
答：您好，1，如网站负责人已无法联系，可以修改网站负责人 信息为新负责人提交变更申请至管局审核，变更流程可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
2，账户下操作了备案转入，暂无法修改原网站负责人信息，请核实是否需为您撤销备案转入状态后变更网站负责人信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙撤销下备案转入状态，谢谢
答：您好，1，好的，已为您撤销转入状态并恢复至了原审核通过状态，可修改湘ICP备号-1下的网站负责人提交变更申请至管局审核；
2，请点击备案信息-修改网站变更网站负责人，并请根据页面提示上传备案所需资料后提交备案，以便为您提交至管局审核；
3，变更流程可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
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