问：双十二时，我以新用户（个人名义，身份识别码：买了一台特价服务器，上面有8，9个站点，用了一段时间后发现真心不好用，可以退掉吗，我全部换成虚拟主机。原因：网站老是被挂码，实在没办法了，虚机安全性感觉还高很多。,关于服务器是否可退
答：您好，
抱歉,服务器不支持在使用中途退款,网站挂马大多是由于程序自身存在漏洞,被他人扫描并恶意利用所致,如有程序人员,请让程序人员协助检查修复程序漏洞即可,如暂时无法从程序方面进行修复,可在清理干净当前木马后门后,在服务器内安装云锁软件并设置防篡改,也有一定作用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经安装了云锁的，设置防篡改会不会自己从后台也不能添加内容呢？
答：您好，
一般程序写入主要是缓存目录,上传目录等,可以在设置防篡改时将这类目录添加例外, 当前,为确保安全,也可以全站设置防篡改,在需要写入操作时,将防篡改功能暂时关闭,写入完成后恢复该功能即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们需要 在现有公司主体下面增加一个域名，请问该怎么操作！
答：您好，请提供需添加的域名，为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sxluotuo.cnsxluotuo.com
答：您好，当前账户下提交了转入申请，新增网站和转入无法同时进行，如需新增，需为您撤销当前转入状态后您再操作新增网站备案新域名，请核实是否需撤销转入状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,如何撤销当前转入？确认撤销当前转入！谢谢
答：您好，好的，已撤销转入网站申请，请刷新后点击备案信息–添加网站，备案您新的域名 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，不好意思 能不能截图学习一下，刚找了没有发现添加网站的按钮
答：您好，
1.您请点击备案信息–添加网站，操作；
2.如是无添加网站按钮，建议您清除缓存刷新或退出重新登录后再操作试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在本地电脑用SEO工具抓取网站URL想生成网站地图时，抓取到一半就不能再抓取了，请问是不是我主机设置了什么防刷流量之类的。
答：您好，
是的，虚拟主机有cc防护功能；查询之前您本地ip地址127.0.0.1在短时间大量访问该站点触发了虚拟主机的cc防护功能导致访问提示403，由于虚拟主机是共享资源，cc防护是全局设置的，无法单独取消某个主机的cc防护；建议不要使用软件批量访问；如果使用的软件支持设置访问频率，建议将访问间隔时间设置长一些再试；非常感谢您长期对我司的支持!
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