问：愿意付费更换服务器ip （127.0.0.1:）,需要更换服务器IP
答：您好，1.请在账户余额里充值200元预付款;
2.请告知下服务器的登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：127.0.0.1 我的内网IP还是这个
答：您好，内网ip没有变更,是127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：内，外ip帮我变一样吧，不然这个服务器对我来说还是没有用呢
答：您好，现在内网ip也变更为127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站好像被攻击了 打不开了
答：您好，测试白名单网站都可以打开，请提供无法打开的网站域名我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jstx158.com
答：您好，www.jstx158.com测试可以打开的，您是用的第三方CDN吗，查看解析IP非我司的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对的使用的高防cdn 那边说的是由于回源高 服务器cpu满载打不开 这种情况咋解决呢
答：您好，回源高建议您咨询高防CDN那边是不是流量没清洗干净，攻击流量到了服务器导致负载高，可以到服务器内核实看下是什么进程占用高，如需我司协助请您提供服务器密码我司扣除一次金牌服务次数协助您查看下。
如果正常访问导致负载高建议考虑升级服务器配置 2核CPU配置本身较低建议考虑升级到4核或8核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我的网站打不开了。
答：您好，目前测试显示，麻烦ping 域名并截图反馈在工单，另重新提供一下服务器的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：贵司主体下已备案域名www.shyc1233.com打开网站首页底部放置备案号：粤ICP备号需链接至准确的工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn（工信部网址不能加www.），请设置准确后再继续提交新网站备案申请如果没有问题请直接提交到管局，谢谢
答：您好，
1.因管局审核时会核查已备案网页，要求已备案成功所有域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：beian.miit.gov.cn ；
2.查看您的域名shyc1233.com网站首页下方备案号无法链接至工信部网站，请链接至工信部网站：beian.miit.gov.cn（请勿加www.），请设置后再提交备案申请；
3.如何在网页上放置备案号请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=；
4.核实域名shyc1233.com未使用了，请及时申请注销后再提交您新域名的备案申请 ；
5.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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