问：时间有点久，之前的同事已经不在了，我新来的，单位也没有留下相关资料，谢谢,想咨询如何续费问题
答：您好，检查域名在我司，但主机不在我司，如果是要续费域名请咨询下客服QQ：,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，核查域名：xxtwk.icu已经备案成功，可以申请备案转入的；您可在备案信息页面，点击：转入网站按钮，继续填写转入网站信息，并采集备案资料上传提交审核；
若您在提交备案转入申请时，无法正常操作，请提供下系统报错提示截图，以便进一步协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在接入备案里看见要备案码，这个码要在西部数码买服务器主机才会有吗
答：您好，是的，根据工信部要求，网站备案信息需接入在实际主机服务商处，若使用我司主机业务，才需将备案信息申请转入我司；
您购买我司主机产品后，可在主机/服务器管理 查看业务备案码，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：商品评价关闭可以吗
答：您好，您请参考这个截图操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：商品需要显示2个价格，自己的经销商可以看到2个价格，外部客户进来只能看到一个高价格
答：您好，您可以是使用会员卡的功能，是会员的会显示会员价和原件，非会员的则只显示原价，会员卡设置在营销-会员卡操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦客服直接帮我操作下可以吗，谢谢
答：您好，查看不带www 域名解析您已设置正确，测试已经生效，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下，为什么我这个网站还是打不开
答：您好，目前查看域名dianpingvip.com是可访问的，您请刷新后再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非法信息监测，解锁
答：您好，已经为您解除， 请您尽快处理 ，联系专业的程序商协助您清理 修复漏洞，避免再次出现 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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