问：您好，您好，我有一个问题就是 现在不是备案接入我们公司了嘛 ，然后中途可能因为有些原因 需要解析到 另外一台云服务器上， 到时候会不会强制性再让我解析回来？ 可能需要使用几个月 再解析我们空间上 。 到时候备案号 不会掉吧.,备案号是否会掉
答：您好，
1.是有可能备案号会被注销的；
2.现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，若是您的备案在我司，域名是需要在备案成功后绑定解析在我司国内主机上使用并开启访问的，我司系统会定期进行检测，若核实未绑定解析或是长期无法访问则会自动取消在我司的接入；
3.取消接入成功后若未及时转入您实际的主机接入商处，备案会有注销的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hnpby.com注册时，所有者多了一个字，张家界陪伴旅行有限公司，结果搞成了张家界陪伴旅游行有限公司，谢谢
改成：张家界陪伴旅行有限公司
谢谢
问：帮改一下，谢谢
答：您好，域名所有者无法直接修改，需操作模板过户：
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择com后缀模板类型，创建正确的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：??爱妻电器.net已经添加到白名单，不能正常访问??
答：您好，已经处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边需要修改一下所有人的姓名，cgicom.cn
答：您好，请通过管理中心–域名管理–模板管理–创建一个国内cn域名模板(里面填写您自己的信息)–然后把这个域名进行模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是按照这个步骤做的，但是还是没改过来
答：您好，请进入域名管理–模板管理–点击待传资料,上传资料等待注册局认证后即可实名过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在学校都是三证合一了，只有这个办学许可证，难道用这个不能实名认证不能备案吗？我们贵州这边都没有任何问题
我们这个客户就是用办学许可证备案的！请尽快回复
答：您好，很抱歉，工信部暂时不支持办学许可证进行备案提交，若为学校备案，可提供更新为统一社会信用代码证号的相关证件（如民办非企业登记证书、社团法人证书类）或是有效期内的组织机构代码证书进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这个客户就是用办学许可证备案的，只是不是你们的空间域名，是在我们贵州的域名空间商备案的要不，你们把初审给我过了，管局过不过由管局判定？
问：能不能速度回复一下？真的很急！
答：您好，很抱歉，由于现在管局从2018年1月起已经启动了域名实名认证，此证件类型无法做实名认证，即使备案为您上报，也会直接被管局系统退回的，请更换为其他证件进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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