问：西部数码工程师：你好！我公司网站访问不稳定，一会能打开，一会又打开不了，是不是域名解析有问题，不带WWW的我这样解析有问题吗？,网站访问不稳定
答：您好，经核实:
问：域名跳转怎么做，是做转入还是解析呢 请说的详细点
答：您好，请问您当前所说的跳转是指301还是url转发呢?可看考我司以下官方文档及操作访问设置即可.非常感谢您长期对我司的支持!
Url转发:://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23
301跳转:://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805
问：无法访问此网站zz.yayymi.top 的响应时间过长。请试试以下办法：检查网络连接检查代理服务器和防火墙运行 网络诊断ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
答：您好，经核实:
问：（1）你好，我的备案转入，已上传身份证，请帮我看一下身份证清晰度合格吗？身份证符合要求吗？（2）现在是不是我到你们指定的网点照相和上传《备案真实性核验单》2步就行了。（3）我刚刚把域名转入贵公司空间，但看见备案首页写着“6.15日后将关闭没有成功转入的网站”，我的网站不会被关闭吧？我刚刚转入，修改备案也得需要时间呀！
答：您好，
1、此身份证是可以用的；
2、是的，请及时补齐幕布照和核验单提交审核即可；
3、若是6月15日没有转入成功，系统会阻断您的网站访问，届时您再重新操作一下绑定解析，我司会再给予客户30天的转入时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天14号，从1点开始，到现在网站打不开，360多个节点网站连接超时
问：时间有点长，待解决
答：您好，经核实:
问：服务器自动重启，完成软件无法使用
答：您好，请告知具体服务器ip地址及登陆密码以便我司测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在没法查，很维修服务器
答：您好，您的用户名下有三台服务器,请问您反映有问题的是哪一台? 目前我们检查了三台服务器的宿主并无问题,请让您们的技术管理人员登陆服务器检查日志,比如主机是否是设置了自动更新补丁会引起重启,如果需要我司协助,请用具体的ip提交工单,提供服务器密码以便排查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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