域名过户看不见-域名及账户问题

问:怎么对方域名过户了我这么还看不见,域名过户看不见

答:您好,非常抱歉,请您详细描述一下具体问题并提供相应的域名,以便我司工作人员协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站访问不了

答:您好,
主机网络正常,测试访问附图,建议重启本地路由重新拨号再试,若仍不行可访问http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截图我司分析下,如同意可为你更换一个加速节点,非常感谢您长期对我司的支持!

问:密保问题不记得答案了,帐号微信绑定的手机已经不再使用,如何取消

答:您好,
已帮您取消微信账号绑定,请测试下。密码保护答案修改需要原密码,若忘记,请9:00后参考附图处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名模板增加后没有显示出来

答:您好,我司核实到您的模版审核成功 ,若您在域名相关操作时存在异常提示,近阿姨提供下具体的异常截图,以便我司为您核实  ,请谅解  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你好你看下我的这个账号的邮箱是多少,和手机号码,我需要重置密保

答:您好,非常抱歉,若您的密保忘记了您可直接 按照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793  中流程重置即可,需要下载申请表,在表格您只需要填写您的当前信息即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! 

问:你好你没听明白我的意思吗,我是让你查看下我资料信息

答:您好,您的注册资料可以在管理中心-帐号管理-修改资料中查看到手机和邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!

问:主机绑定域名medalliance.cn显示已经被绑定,现在已经将域名medalliance.cn解析到主机上 请尽快处理 

答:您好,
抱歉,medalliancecom 这个主机不在您的账号下,请:
1.使用对应主机的账号提交工单我司为您删除原来的绑定
2.或者提供该主机FTP密码我司为您解除
,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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