问：您好，备案核验编号:，请更换为,无座机请给更换
答：您好，已备注修改，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，，备案核验编号:，请更换为
答：您好，好的，已经为您删除错误座机并备注应急号码，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不好意思，网站负责人刘龙龙手机号停用，请更改为，非常感谢。
答：您好，备案已经退回，请及时点击备案状态，根据退回原因修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了 麻烦处理
问：
答：您好，经核实:
1.测试访问当前站点正常(如图),可能由于国际出口高峰期的原因导致无法正常访问,已为您调整,请稍待20分钟左右再次测试访问.非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了 ftp可以登 域名解析都正常
答：您好，
问：http://www.luckinfx.com/这个网站上线之后出现页面错乱 但是在本地访问正常 请帮我排查一下是不是服务器什么地方配置不正确
答：您好，
问：我需要提交什么类型的工单 还有 我提交工单之后是否能解决
答：您好，
1. 您可提交此类型工单:【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 , 我司可尝试帮您排查相关原因, 若是服务器问题, 我司会进行相关调整, 若是站点代码问题,我司尽量帮忙定位问题原因, 具体的修正,需要您自行处理,请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：以提交工单 工单号 麻烦您尽快帮我看一下
答：您好，
若您没有重新生成站点静态首页,可能是之前取消缓存时有部分静态文件未完全生效, 现测试已正常, 相关金牌服务已退还.非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器一直打不开
答：您好，
问：我想请问一下怎么才能在夜晚电脑联系到您们呢？
答：您好，
可直接拨打我司客户客服热线转7即可,我司会有相关技术值班人员及时为您处理紧急问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：从五点开始打，都是没客服在线的，您们至少得提供一下紧急联系电话吧！傍晚有事要找你们根本就是找不到的，这样处理方式肯定不行的，您提供一下能找到你们技术的电话，说24小时在线，打了电话按照提示输入7根本就没用的
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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