问： 配置httpd.conf 配置文件中加载了 mod_rewrite.so 模块 None 将 None 改为 All谢谢~,修改虚拟主机配置
答：您好，默认支持的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂码清理 需要清理
答：您好，查看您账号下有两个云服务器，具体是哪个服务器哪个网站，如果需要我司协助处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择：
提供远程桌面用户名密码和有问题的网站域名，我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP：127.0.0.1:
用户名:**********
问：www.coolling.net
答：您好，十分抱歉，清理挂马是收费服务，请重新选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点） 提交工单，或者请确认我司直接扣费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们在另一个注册商Bizcn.com有个老域名murongyuhang.com已经过期（9月20日到期），但我在西部数码注册仍找不到此域名，请问是怎么回事？如何或什么时候能在西部数码看到并注册此域名
答：您好，
核实该域名9.20过期，根据域名生命周期，该域名还在赎回期，未进入注册局删除期，暂时无法注册。
域名一般过期75天左右注册局，会进入注册局删除。
建议可以在域名删除前3-5天，在我司域名抢注页面进行查询预订，详细规则请见 ，http://www.west.cn/services/yuding/?mode=chngrab,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个网站还有客户在看，有何方法可以加快注册的速度尽快转到我的西部数码账户
答：您好，非常抱歉，无法这样操作。域名过期后会进入续费宽限期、高价赎回期、和注册局删除期。具体删除和释放注册的时间都是以注册局操作为准。注册商无法人为改变，请谅解。建议您咨询域名所在注册商进行处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名是http://www.zzaqks.com/，之前备案的主体有变更，现在备案需要怎么更改，我用的是公司自有主机，备案是跟着我这个域名走的吗
答：您好，1.若只是单位更名，您可提交主体变更申请；若是无法提供更名书不可直接变更，需要您先提交原备案注销申请，待管局审核通过后再以新的主体重新提交域名备案申请；2.是的，备案由主机接入商提供；需联系您主机接入商处办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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