问：域名gdouliya.com已经添加白名单的，现在不能正常解析,域名不能正常解析
答：您好，非常抱歉给您带来不便，已经为您同步，网站可以打开了，请您稍后清空浏览器缓存后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们公司购买了房产中介模块的功能，发布房源的时候有个房屋标签，这个地方建议设置为可以自定义房屋标签，因为你们预留的这些房屋标签无法满足实际业务场景的需求。还有就是发布房源的那里有个联系电话，却没有联系人填写的标签，导致发完这个房源之后可以看到这个人电话，但是联系人叫什么或者姓什么都看不到，这亮点非常重要，因为有一些房源是商铺，有一些是住房，很多属性应该可以自定义。
答：您好，
1 自定义房屋标签的诉求已经记录反馈给产品经理，我司会根据实际情况酌情调整；
2 联系电话写经纪人的电话，页面也是可以看到经纪人姓名的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1无法远程登录进行维护操作
答：您好，核实到该服务器卡死了，如图：
查看外部监控，服务器的资源占用，如图：，建议重启服务器后再根据系统访问日志进行核查
如需我司代为核实，可提交：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主页被串改
答：您好，
1、网站被挂马，请联系网站技术人员检查清理，请开启站点访问日志，如再次出现被修改，通过日志分析文件修改时间点的异常访问记录，排查挂马。
2、如需我司协助清理，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，选择“站点设置-网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）”提交，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器打开太慢了，特别卡，上次也是这样，麻烦帮看下
答：您好，
如果是网站访问较慢，请提供一个具体的域名我们测试核实看看详细问题和情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是服务器打开慢，网站浏览正常，我用服务器创建网站或者修改其他东西，访问比较卡
答：您好，
您在您本地运行cmd后输入ping 127.0.0.1 看看是否存在延迟较高和ping值高的情况，目前我们核实您的服务器磁盘IO以及CPU占用率都并不高的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不是这个原因是吗
答：您好，
您的云主机目前cpu占用情况很正常，通过云主机控制面板中提供的性能视图可以查看到最近24小时的cpu占用情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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