问：您好，备案码如何获得,备案码如何获得
答：您好，业务备案码请登录到您购买服务器/虚拟主机的西部数码官方网站，点击业务管理-服务器管理/虚拟主机管理-管理进行查看，备案码获取请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通过文件管理，控制面板修改不了文件的读写权限
答：您好，核实到通过文件管理器可正常修改文件权限，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传文件卡顿中断
答：您好，可以尝试更换ftp地址，使用这三个地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 连接ftp上传试试，账号和密码不变，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟机及域名已经到期，因为疫情学校尚未开学，能不能延期删除，或者开通1天，让我备份下，虚拟主机型号b070，FTP账号：，域名：jydyyz.com
答：您好，这边时间是疫情特殊时期，我司已经设置不会将这段特殊时期过期的主机进行删除，请尽快续费主机操作
您可以使用手机微信的西数公众号进行虚拟主机续费操作，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦哦，域名呢？到期如何规定的？还有我想备份到本地，到期就不能了吗？能开通一天吗？
答：您好，抱歉，域名过期了就只能尽快续费了，空间这边可以为您保留不删除，请知悉
另：主机过期后，只有续费才能开启，请先续费主机，然后再进行备份的操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 3天没核验下来？
答：您好，非常抱歉带来不便，实名资料注册局审核中，近期疫情管控，注册局审核时间有些延迟，还请耐心再多等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还没下来哦
答：您好，抱歉，我们已帮您联系注册局加急审核了，请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好：
请参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2309 处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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