问：您好，域名是备案成功了的，云主机添加白名单的时候提示：改域名未备案成功。如图所示：,白名单提示未备案
问：您好，为什么工信部网站上查询不到该域名的备案信息？
问：您好，难道是我注销7jiaju.cn的时候被我注销掉了？应该不会的啊！！！！
答：您好，给您带去不便非常抱歉，这是因工信部备案系统数据未更新的缘故，近两天工信部备案系统异常，数据更新比较慢，已向上反馈这个问题，域名备案后还是需要等待工信部备案系统整体更新后才能正常添加白名单使用，避免被各地误报未备案，请晚两天再添加试试（可不定期在http://sc.beian.miit.gov.cn/icp/publish/query/icpMemoInfo_showPage.action 查询是否有备案记录，如能查询到则可以正常添加白名单使用了）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，应该是工信部的数据没有下来，你们反馈一下，影响中国的经济发展。
答：您好，非常抱歉，因工信部备案接口维护中，导致数据更新较慢，已多次向上反映此问题，工信部已在加紧处理中，请再耐心等待下 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，请问建站助手是否是使用在我司服务器上，如建站助手在非我司服务器上使用，非注册版本只能创建两个站点，可以参考https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 进行购买，如是使用的我司服务器，请提供服务器信息及远程密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
答：您好，当前测试可以正常创建，请关闭建站助手后，重新打开创建再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司营业执照因为业务办理，年前寄给了代办公司，现在相关负责人还没有复工，无法拍摄照片。但我这里有电子扫描件、复印件，可加盖公章。请问可否办理？
答：您好，给您带去不便了；
因加强备案资料真实性验证，进行电子化核验时需拍摄证件原件上传，不支持扫描件或复印件；证件可分段核验上传，可将核验二维码发送给单位证件现持有者，先拍摄营业执照上传，然后再由负责人进行验证；或待单位复工后再提交申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
