问：原账号人无法拍摄照片，原账号所有人离职，现申请变更到公司。,账号变更所有人
答：您好，
已变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器更换ip地址
答：您好，
已配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前系统里的定时任务正常执行，最近两天不执行了。执行的文件是updateRights.ctrl.php文件。
答：您好，虚拟主机本身不支持添加定时计划任务，如果需要定时任务，请升级到云服务器进行使用, 不清楚您之前是怎么执行定时任务，当前查看日志并没有查看到异常，请提供相关测试方法，我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们只会看错误日志吗？
答：您好，您可以提供具体的设置和操作，我司协助核实，虚拟主机本身不支持添加定时计划任务，如果需要定时任务，请升级到云服务器进行使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip:127.0.0.1问题已经处理~~~~无法解锁~~
答：您好，已经为您解锁，请重新访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库提示超标，已经把网站留言信息全部删除了，但是数据库还是没变化，麻烦排查下
答：您好，查看到是占用空间没有释放，修复一下对应的表，释放占用，现在空间正常，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器好像是163线路不稳定转移到CN2没多久的吧，怎么就别攻击了，被关闭了？
答：您好，查看到 03:12:54 04:45:22 分别遭受了41g和42g的ddos攻击，当前服务器ip被机房封停24小时，预计解封时间 04:45:22
解决方案:
问：这回答能解决任何问题？为啥换了线路IP没多久之后就被攻击了。现在又让换，有啥意思了？是不是之前换机房分配的IP一开始就有毛病了？
答：您好，查看对应的服务器ip，之前的使用记录中并没有攻击记录，是升级之后才遭受的攻击，
请核实您对应的服务器上是否存在高危类型网站，如博彩，医疗类网站，建议将对应网站域名解析走，避免再次遭受攻击。非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个游戏站，一个淘宝客导购站，一个网址导航站。和你说的高危类型网站没任何关系。申请换个IP
答：您好，查看到您反馈的内容，目前没有明显异常网站。
当前ip封停中无法更换，只能等机房解放后提交工单申请更换ip，请在 04:45:22 解放后提交工单申请进行更换ip，更换ip机房收费200元，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨日工单说的：提交工单申请进行更换ip，更换ip机房收费200元，麻烦帮我处理下。请帮我把新的IP绑定一下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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