问：,top域名无法过户
答：您好，该问题是因为域名注册接口不同，可点击“找不到模板，立即创建”，在打开的相应界面创建模板即可正常过户。已为您创建与您账号下top模板信息一致的新模板，请您提交实名资料，待审核通过后操作模板过户即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按照这个ftp账号无法登录进去，请帮我处理一下
答：您好，请您使用zzftp.myhost.net连接ftp再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：启用缓存插件后，整站页面都乱了，请帮我处理一下，谢谢
答：您好， 请登录程序后台关闭缓存插件 ，
如需我司协助，请提交维护工单 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并请提供程序后台地址，后台用户名密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个和数据库有关系吗，phpmy 打不开
答：您好， 和 没有关系的 ，
查看现在您服务器 ，数据库和 均正常的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：虚机移植过来的数据库，不知道路径有没有改，还有好像要彻底卸载这个缓存插件，要删除数据库这个插件的残留文件，现在数据库地址打不开
答：您好， http://127.0.0.1//
测试 管理地址访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：在安装w3tc之前请将网站根目录和根目录下所有子目录以及文件所有改成用户组的用户。否则重定向文件无法写入。具体命令 -R nginx:nginx //plus086是网站根目录名
出现页面乱了，是不是和重定向文件无法写入有关
问：启用缓存插件就页面乱了，应该是缓存中的路径不对
答：您好，
2.您不需要担心文件权限不对，wdcp创建站点会自动设置好权限。
3.我们对程序的插件机制也不太清楚，不过您可以登录网站后台将插件卸载然后重新安装插件看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，尊敬的用户： 您好！您提交的备案资料有误被退回！原因如下: 丘丽萍身份证请彩色扫描上传，若为复印件请您加盖公章，谢谢就此问题如何重传图片？谢谢
答：您好，请登录对应的备案账户：，点击备案状态——重新上传图片进入可更换,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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