问：您好，核验单在哪里上传？貌似改版了，没有上传核验单的地方,核验单在哪里上传？
答：您好，非常抱歉，因目前已启用电子化核验，请使用微信扫描二维码进入app上传备案所需图片资料，已无需再上传核验单（系统自动生成）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：传了文件网站打不开
答：您好，
测试可以打开的，由于您的是测试主机，为防止滥用，第一次访问需要输入用户site，密码:**********，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：您好，
答：您好，已更正，请重新扫码上传，核验流程可参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公安部要求将公安备案号添加在网页源代码底部位置，不会操作，能不能指导一下？谢谢您
答：您好，这个要看您网站后台是否有相关的底部添加代码的功能，因为您网站底部有一个备案号的链接。或者请联系程序开发人员核实如何添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反应网站打开慢，图是客户发过来的
问：
答：您好，
从路由跟踪看已经正常到达机房,用户那边是国外网络或使用里代理吗,路由跟踪看用户侧是国外ip地址,请让用户取消代理,或重启本地路由及宽带网络后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户多叫了几个测试 说还是那样的
答：您好，
由于是禁ping,故ping会超时,但并不影响访问,从提供的路由跟踪看均已经正常到达机房,且路由节点也没有明显异常,核实机房网络也无问题,
我司使用第三方平台测试,除极少部分节点外网站访问速度都很快,请让用户侧重启本地路由以及宽带网络后再访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在都app备案了 ,以前有的 份备案需要居住证,现在app备案还需要居住证吗 ?
答：您好，是需要的，您提交备案申请后，可将居住证图片单独上传到工单中，我司协助您处理一同提交管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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