问：麻烦给我一份服务器安全管理办法或者服务器安全应急预案,服务器安全管理办法
答：您好，您这个属于您自己公司的安全管理文档,我司无法为您提供,您可以网上搜索相应关键字下载对应相关文档并进行修改,谢谢
问：您好，营业执照拍的不好，我想重新上传营业执照需要怎么弄呢，用微信扫描显示正在核验中
答：您好，营业执照已删除，您请扫码后重新上传即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业被拿去用了，我这边可以上传黑白复印件吗，或者你这边可以帮我通过电脑端上传吗
答：您好，非常抱歉，此无法为您上传，因电子化核验的证件必须原件拍摄上传，不得使用复印件或者屏幕翻拍的，您请重新拍摄进行验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买了域名和空间，请专业公司搭建网站，搭建后无法打开。显示没有体验数据包文件，联系了西部数码客服，让提交工单 。
答：您好，
问：
答：您好，
问：您好，填写备案资料时一直说我上传的法人身份证与系统不符，但是我系统填写的资料是对的呀，不知道哪里有问题，麻烦帮忙解决
答：您好，1，因您主体未在我司，系统未抓取准确法人信息，已为您更改，可刷新后重新进入app上传；
2，营业执照不得翻拍，已为您删除，请重新使用微信扫描二维码进入app上传备案所需图片资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为之前资料都是拍好照保存在电脑上直接上传，这个资料我是保存在电脑上的，公司负责人出差，我先没办法拿到原件，请问这样的事情怎么处理，
问：您好，有没有别解决办法，现在只能用这个APP吗，我前填请都还电脑端上传，说不能使用就不能使用了，这样也太麻烦了吧
问：有没有直接上传图片的途径？
答：您好，
1.非常抱歉，因工信部推出电子化核验且目前已上线使用，原核验照已无法使用。目前备案只能使用手机微信扫码后通过小程序上传；
2.查看您的备案已经提交，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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