域名绑定新空间问题-域名及账户问题

问:quanzhirun.com无法绑定FTP“quanzhirunftp”提示我之前空间没有解绑。但之前的空间已经无法使用。请帮忙解决下。谢谢。,域名绑定新空间问题

答:您好,

问:我现在应该需要怎么做?

答:您好,已经处理,请您重新绑定。
  请将您的域名做别名(CNAME)解析到主机赠送的二级域名 quanzhirunftp.gotoip2.com  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经绑定,但还是访问不了测试页,麻烦帮忙看下。谢谢。

答:您好,
解析不对,已帮您同步,请隔20分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:云建站程序中,已在支付设置中开启余额支付,会员出也充值得有钱在余额中,购买商品时不能实现自动扣款用户还是处于待付款状态

答:您好,默认会扣取余额的,请用户注意下这里的选择。

问:就是扣不了余额,不能自动扣

问:就比如客户已选余额支付,但是自动扣不了,

答:您好,请将用户提交订单前的界面截图下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:就是上图啊,才测试的,扣不了

答:您好,应该是可以扣的,您点击提交订单试下。如不行,请提供对应的账号和密码,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://.你测试一下看,余额有5元

答:您好,查看您对应云建站账户余额在业务购买后会自动从账户中进行扣除,也请您重新核实查看一下,如不是我司当前测试的方法,也请您具体的测试方法,以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:还是没对,我把自己的测试流程发你看一下:如下图操作:

问:另,后台收款支付方式设置如图:

答:您好,多次测试对应会员账户余额扣费都正常,建议您不妨更换一个浏览器再测试看看,支付方式和您截图相同,唯一有差异是对应点击提交订单后,页面会跳转到 该支付成功的界面,初步判定您是提交订单后没有到该支付成功界面,就刷新页面或者是根本没有跳出,导致其产品没有支付完成只是到了订单确认界面,非常感谢您长期对我司的支持!

问:经换浏览器测试,那个支付成功页会被卡死无响应,另外,会被浏览器识别为广告弹窗从而被拦截不知道官方有没优化这方面的BUG,希望修复为谢!!

答:您好,您使用的什么浏览器,请提供一下,浏览器版本也请提供一下,谢谢

问:360和谷歌浏览器

答:您好,经测试并没有您描述的现像,
您截图的页面,就是支付后自动显示的一个页面,它不会再自动跳转到其它页面.
您可以点页面上按扭,进行查看相关信息,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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