问： 因为公司需要目前要修改安全邮箱和密保问题，之前负责的同事已经离职只有手机号码，现在需要修改看看怎么处理，需要提供什么资料才能修改。,修改密保和安全邮箱
答：您好，建议您先申请重置密保，下载密保重置申请表http://www.west.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc，根据申请表上的要求提供相关资料，密保重置后可自行在账号下更改手机邮箱等资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：解析了域名zfdz.com到空间，不知道为什么打不开。
答：您好，
问：这个是以前的旧的解析。我今天早上已经更换解析了，换成新的zfdz.gotoip11.com 了，但是不知道为什么一直改不过来。有什么办法吗？
答：您好，
这个您需要联系下您的域名注册商以及DNS提供商核实域名的解析情况; 可能是域名DNS提供商解析存在异常的导致的; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么增强实名认证 麻烦快点 比较急
答：您好，在登陆页面会弹出提示，请按照提示进行操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个情况是怎么回事啊？域名也是才在你们这注册的。
答：您好，由于从2018年1月1日开始，工信部启用域名核验，要求域名注册商需先上报域名实名信息至工信部域名验证库，查看域名bszt.net是今天注册的，是因为域名实名信息还未成功上报到工信部域名验证库中，预计会在11月3日更新，待更新后会重新为您提交管局审核的，您请注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器搬迁了打不开，ftp都登录不了
问：处理那么久吗？
答：您好，
问：jqdsyj.org.cn 域名解析已删除，麻烦尽快处理下这边很急，谢谢
答：您好，jqdsyj.org.cn 目前查询没有解析记录的，请问您说的处理指的是什么呢？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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