问： 域名从万网转到西部数码，怎么不成功？,域名提交转入失败？
答：您好，抱歉，已为您处理，请您重试。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：工程师们您们好！客户网站无法打开，域名为www.kuntengm.com
答：您好， 查看www 域名解析有异常，请核实域名设置的解析，请确保仅解析至 kuntengm.gotoip11.com
不要解析至 127.0.0.1 地址 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP(上传)用户名：
刚买的空间
相关网址:xie5858.gotoftp3.com
答：您好，
1、测试ftp是能够正常使用的，附图：、，您再试试。
2、当然不排除与您本地网络本身环境不好有关系,建议您重启本地路由。并且可将上传地址分别更改为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次测试一下。参考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472。
3、绑定域名需要绑定自己的顶级域名，如还需协助，请您提供您的域名，协助为您进行绑定。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是登入不了啊
我是用
相关网址:xie5858.gotoftp3.com
问：你看图下
相关网址:xie5858.gotoftp3.com
问：远程登录云主机卡死
答：您好，查看您应该刚重启了服务器，现在测试远程操作很流畅没有问题，请您在观察测试看下现在是否卡慢。
另外查看服务器D盘您还没有分配盘符，如果本身D盘没数据的可以直接初始化D盘分配盘符,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白名单添加失败，提示该域名未备案成功hbxtzc.com该域名未备案成功hbxtzc.com.cn
这两个域名是正常备案的，工信部可以查到，请尽快处理，谢谢！
答：您好，
已经将您给的域名hbxtzc.com、hbxtzc.com.cn添加到了服务器127.0.0.1的白名单中，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮我把营业执照调整一下方向，谢谢啦
答：您好，已为您调整，请核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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