问：之前在帐户下边购买了一个小程序，疫情期间客户一直没续费，现在还能续吗？能找回吗？ 如果可以的话，我跟客户再联系联系。,小程序是否还能续费
答：您好，请确认是否该小程序： 应用名称: 博海恒升仪器 到期时间：办理续费？续费一年价格为566元；若确定续费，请充值566元到账号，并回复工单同意扣费用帮您续费一年（一旦确认续费后将无法撤销，请确定核实后回复）非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，证件图片和核验视频均是符合要求的，请核实无误后确定提交审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：数据库状态是已停止 麻烦帮忙开一下数据库:
答：您好，当前数据库重新为您联机，测试远程连接正常，您可以重新测试看看,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，请后台将座机号删除
答：您好，已为您删除座机号，今天会重新拨打负责人手机核对备案信息，请法人了解备案事宜、注意接听，以便顺利通过审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 云锁无法登陆，提示连接服务器端失败。现在要上去传东西，能不能帮我解绑我云锁？
答：您好，
检查是云锁的5555端口没有在防火墙放行，已为您放行，测试已能够正常登录。请您自行进行解绑。
附图：非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
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