问：我今天将域名 www.msgz.org 通过付费后 “隐藏” 转发到 网站 www.wmjy.cn 后没有效果，不能访问，提示“拒绝了请求”。以前我是通过 “非隐藏” 式转发的，访问正常。,域名隐藏转发后无效
问：
答：您好，www和@查看是解析到云服务器的，请删除@和www解析后重新设置URL转发，或回复工单授权我司为您设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，请帮我设置吧。谢谢！
答：您好，已为您设置，请稍等15-20分钟左右生效后再清除浏览器缓存后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看你和我设置的一样一样的啊？为什么啊？
答：您好，设置是一样的，但是之前是解析到云服务器的没解析到转发服务器，现在请耐心等待生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦，解析到这里：vip1.myhost.net. 看出 别了。好的。谢谢！等会儿看效果。
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们下载pem证书 选择下载pem证书解压后格式显示为crt客户需要如下格式的证书
答：您好，您可以参考https://www.cnblogs.com/LiuYanYGZ/p/.html 将.crt的SSL证书文件转换成.pem格式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们没有这个系统，能不能帮我转换一下发给我
答：您好，请您将证书文件上传到主机空间中，并说明文件名称，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦给我一个下载证书的地址~
答：您好，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有一个域名：mansidon.cn,已经备案通过了，添加白名单时老是提示请将域名www.mansidon.cn做别名解析至：s.gotocdn.com,想问下如何把这个域名接入然后进行解析呢？
答：您好，目前您是直接解析到IP的，系统建议您做别名解析，假如有攻击可以开启百度云加速，可以隐藏真实ip，亦或者主机升级更换了机房，如果您解析到别名就不需要更改解析，如果解析到ip就要重新解析，解析都是有时效的，所以建议删除ip解析更改为别名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户的之前备案是在阿里云
现在需要转入西部，广东 企业，在转入过程中，网站是否能正常使用？不需要停止域名的解析吧，现在的政策是怎样的，确认清楚下。
答：您好，
1.广东 ，不得加-1、-2等）并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
问：您好，谢谢！
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