问：您好，ID:22050，配色模板已选，但是小程序未更改这个是选择的配色这个是原来的配色这边想要从新提交小程序审核的，后台显示要30天后才可以提交审核，这个怎么处理,小程序商城配色问题
答：您好，1.测试体验版显示正常，请升级到最新版重新发布审核；
问：这个太繁琐了，弄不起来，有没有简便的方式啊
答：您好，因微信限制，自动授权30天以内只能提交一次，请按照上面教程操作下，按照步骤操作很简单的。
如果实在不会，请您在微信平台（mp.weixin.qq.com）小程序账号-管理-成员管理-项目成员 处添加“truelove0606”为开发者权限，如图：，添加后请回复此工单为您上传。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这边提交显示失败我不知道哪里错了
答：您好，建议按照http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=179这个步骤，提交手动授权进行发布。若实在不会，请添加“sugus306”为开发者权限，如图.添加后回复此工单为您上传。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库恢复出现问题
答：您好，是说这个数据库恢复备份的时候提示版本问题吗？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的
答：您好，这边已经将该数据库换到了的版本服务器上，请再恢复数据库备份核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，可以了
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：政府要求填写网站安全等级，请告诉我网站安全防护级。
请帮我备份下kfcqmu.com网站，我下载下来，发给对方。
答：您好，
1、网站安全等级需要用户找专业机构测评（等级保护测评）。
2、已帮您打包备份，请通过ftp连接下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站首页老是被自动修改，并挂码，文件管理设置成只读也没用
答：您好，请将www也设置为只读，建议您源码下载到本地，通过工具http://www.d99net.net/News.asp?id=47 扫描看下是否有后门木马。再次出现挂马修改，可以通过文件修改时间结合访问日志，排查挂马，非常感谢您长期对我司的支持！
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