问：邮箱域名：
域名解析需要认证吗 认证通过需要多长世间,域名解析需要认证吗
答：您好，现在大多数域名需要实名认证后才可以解析域名，实名认证一般需要1-3个工作日，具体您可以联系QQ进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，麻烦提供一下具体的数据库名，或者数据库对应的主机名以便我司协助排查
非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号名称是 ：
答：您好，抱歉，目前查看到受攻击拆分，所以暂时无法连接，如需管理，可通过，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司名称应为：昆明煜程文化传播有限公司
答：您好，已经处理，请查看,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：gaopanlvsi.gotoftp2.com 我的这个空间可以帮会的二级域名么
答：您好，核实您使用的主机是 国内主机， 您可以绑定您自己 有备案的域名 以及 对应的二级域名，解析后既可访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在网站下传了一个独立的页面，做竞价着陆页用，可以用二级域名直接绑定这个页面么
答：您好，这个是不可以的，因为您的主机是没有子站的，
问：SSL证书状态变更提醒：您的证书：（域名：nasurfar.cn），状态发生变更，当前状态为：证书颁发失败(order_rejected)，您可以登陆管理后台修改并重新提交订单！
答：您好，
系统会在您完整验证，2-4小时左右颁发证书 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经安装要求安装了验证文件，还是无法验证ssl证书
答：您好，nasurfar.cn和www.nasurfar.cn解析指向的服务器80端口不通的，无法进行文件验证的，这两个域名解析指向ip都不是我司主机，请联系主机提供商核实，如无法调整服务器，就只有等文件验证失败后重新做dns验证，非常感谢您长期对我司的支持！
问：改成80的了，接下来怎么操作
答：您好，
问：指向的是同一个IP
答：您好，现在指向的ip一致了，但80端口还是不通的，请联系服务器提供商核实下，网站能够正常访问后您参照上述回复的步骤检测下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是不是只要域名这样解析下 然后点击这里验证对吧，我重新申请了个域名的ssl证书，不好意思 这个第一次弄 不太了解
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我看好了 是不是什么都不要操作了，这样就是完成了
答：您好，
目前核实您的域名解析指向到的IP并非是我司IP地址，所以您还得联系您的主机提供商为您核实处理部署的问题了。
问：非常感谢
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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