问：帮我看看不加www就打不开的问题，谢谢您,不加www就打不开
答：您好，已为您刷新解析，目前测试已经可以正常访问，请您清理浏览器缓存后重新尝试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙数据盘升级到200，现在是100，我怕操作失误，钱已经充好了
答：您好，升级需要关机，请先提供服务器的正确远程密码，方便我司为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我也不知道哪里看见，可以上我号解决吗
答：您好，若您没有修改过密码，那么就是初始密码，请在登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–服务器基本信息中查看初始密码，然后恢复到工单。（出于安全考虑，我司售后人员无权查看密码。）非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
升级完成后服务器自动开机，然后您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587登录服务器将扩容的磁盘增加到数据盘中即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了 已经帮我改下
答：您好，
已经为您扩容，不过您的系统盘也快满了，建议观察下，若不足了，也需要操作扩容。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是扩容数据盘啊，你看记录
答：您好，数据盘就是对应的/home 目录的。麻烦提供一个可以联系您的电话，该问题需要和您电话沟通下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：没明白什么意思，反正就是扩大容量，不是C盘的
答：您好，数据盘已经帮您扩容了，目前查看系统盘剩余大小也很少，所以建议可以扩容或者清理下系统盘,非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮我清理下吗，我不会
答：您好，已经帮您把数据移动了，目前系统盘大小已经小了，数据已经全部移动到数据盘了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经清理了木马 ,主机全站仍为只读状态，设置成可读可写无反应，FTP上传不了文件，WEB在线上传也提示错误。
答：您好，已经为您放开，请您重新上传确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器内存异常增高，经常卡死，请帮忙排查问题。谢谢！
答：您好，
问：您好帮忙看下二级域名解析的对吗 为啥没生效
答：您好， 请现在测试,您截图应该是没有绑定或者未白名单未生效,谢谢
问：打开是这个样子，是什么原因？我需要怎么操作才能绑定成功
答：您好，您服务器不是我司,我司只能根据经验为您解答,可能无法解决您的问题,详细请咨询服务器管理员,或者服务器提供方,谢谢
您服务器上应该有安装宝塔,请在网站管理–设置中查看域名绑定和管理域名绑定
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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