问：服务器 127.0.0.1，发现无法下载网站文件数据，服务器复制不了，然后上网也上不了，想安装都不行,如何备份服务器数据
答：您好，
2、查看服务器127.0.0.1是系统，如果您是想要将该服务器更换到的系统，若之前是使用建站助手搭建的站点，可以先将服务器C盘数据备份到D盘，然后选择“保留数据重装”的方式将服务器重装为系统，然后参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 恢复站点配置；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 备案系统到底好了没
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站提示连接不安全，接下来怎么操作
答：您好，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1853 申请证书后部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我申请备案域名 bgifxcn.com，一直被退回，因为之前的yidaoforex.com 域名已经停止使用了， 这个域名上周已经申请删除了，我这边已经看不到这个域名了，为何还是一直提示我要删除这个域名呢？审核者:管理员[接入商]退回时间: 08:57:00退回原因:核实您的域名yidaoforex.com打开显示已过期，若还在使用请续费调整，若不使用了，请及时删除；
答：您好，
1.查看您已经提交了网站-1的注销申请，但目前经工信部网站还存有备案记录，此可能是工信部网站信息还未更新，此有2-4个工作日延迟（慢的时候需要3-5天左右）；
2.已反馈，我司审核专员会等待工信部数据更新后再为您审核备案资料，请耐心等待审核注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个域名不显示我的网站 显示的都是乱七八糟的 这是为什么的
答：您好，当前测试您网站域名访问没有问题，并且我司尝试模拟百度蜘蛛访问也是正常的，而根据您的截图，其有问题的网站域名是ycehome.com和ycehome.cn，而您自己的网站域名地址是http://jyehome.cn/和http://www.jyehome.com/，请不妨核实看看您是否是访问域名地址错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦哦 原来是域名过期了
问：1200是包含 ycehome.com和ycehome.cn 两个域名吗
答：您好，ycehome.cn 域名已不能赎回了，已是被新注册的状态，如果还有需要，建议或请尝试提交代购：://www.west.cn/jiaoyi/broker.asp
ycehome.com 域名可以赎回的，该域名赎回费用是1200元（含一年续费），若确定办理，请尽快充值到账号回复工单。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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